Trabalho de Conclusão de Curso

A segurança do paciente constitui um dos pilares fundamentais da qualidade na assistência em saúde, representando um compromisso ético e técnico com a prevenção de riscos, danos e eventos adversos que possam comprometer a integridade e o bem-estar dos indivíduos hospitalizados. As Sete Metas Internacionais de Segurança do Paciente, instituídas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em 2004, têm como propósito padronizar práticas seguras e fortalecer uma cultura organizacional comprometida com a qualidade do cuidado em todos os níveis de atenção. Essas metas englobam aspectos essenciais, como a identificação correta do paciente, a comunicação efetiva entre profissionais de saúde, o uso seguro de medicamentos, a segurança em procedimentos cirúrgicos, a prevenção de infecções, de quedas e lesões por pressão, além da segurança durante o transporte intra-hospitalar. No contexto hospitalar, o enfermeiro ocupa posição estratégica na implementação e no monitoramento dessas metas, uma vez que está em contato direto e contínuo com o paciente, desempenhando papel decisivo na prevenção de falhas assistenciais. Diante dessa relevância, o presente estudo teve como objetivo geral identificar o nível de conhecimento dos enfermeiros de uma instituição hospitalar em relação às sete metas internacionais de segurança do paciente. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, realizada com 33 enfermeiros atuantes em diferentes setores de um hospital de referência no interior de Santa Catarina. A coleta de dados foi conduzida por meio de um questionário com nove perguntas abertas. A análise dos dados seguiu o método de Análise de Conteúdo de Bardin (2011), permitindo identificar percepções, práticas e desafios vivenciados pelos profissionais em relação às metas de segurança. Foram evidenciadas quatro categorias e duas subcategorias, onde discutiu-se o conhecimento dos enfermeiros sobre as sete metas, a meta considerada mais importante, a aplicação das metas na prática profissional de enfermagem, os desafios na aplicabilidade das metas, o entendimento dos enfermeiros sobre a notificação dos eventos adversos e a realização de treinamentos sobre as sete metas. Os resultados apontaram que a maioria dos participantes possui conhecimento teórico satisfatório sobre as metas, especialmente por meio de experiências adquiridas durante a formação acadêmica e nos treinamentos institucionais. No entanto, verificaram-se lacunas na aplicação prática, principalmente nas metas relacionadas à comunicação eficaz entre equipes, ao uso seguro de medicamentos e às notificações de eventos adversos. Os enfermeiros destacaram a importância dos treinamentos contínuos e da educação permanente como estratégias essenciais para o fortalecimento da cultura de segurança dentro da instituição. Conclui-se que, embora o conhecimento geral dos enfermeiros sobre as metas internacionais seja satisfatório, ainda há necessidade de investimento em capacitações periódicas e ações educativas que incentivem a reflexão sobre a prática cotidiana. O fortalecimento da cultura de segurança do paciente requer o comprometimento coletivo da equipe multiprofissional, o apoio institucional e a adoção de políticas de gestão voltadas à melhoria contínua dos processos assistenciais. Dessa forma, este estudo contribui para o aprimoramento da prática de enfermagem e reforça a importância do conhecimento técnico e científico como base para uma assistência mais segura, eficiente e humanizada.