Trabalho de Conclusão de Curso

Entende-se que empresas que utilizam a Gestão de Pessoas Estratégica tem um bom funcionamento em seus processos gerenciais e uma vantagem no alcance dos resultados esperados, pois a mesma está alinhada com a contribuição dos colaboradores no alcance das metas organizacionais. Além disso, para que a empresa tenha uma vantagem competitiva torna-se necessário que recorra a estratégias diferenciadas. Consideradas indispensáveis pelos gestores às ferramentas de medição de desempenho, permitem aumentar as chances de alcançar os objetivos desejados, pois esses indicadores são elaborados de acordo com os objetivos do negócio e permitem através da mensuração por meio de seus colaboradores, verificar os processos, os programas, bem como analisar e definir um KPI mais adequado para a meta. Diante deste contexto, o estudo teve como objetivo geral identificar os indicadores de desempenho que afetam na performance dos colaboradores da empresa Cissa Magazine, pertencente ao Grupo Magamobi em Rio do Sul. Para a realização destas análises e identificação dos indicadores a pesquisa caracterizou-se como exploratória e descritiva com abordagem quantitativa. Sendo aplicado um questionário com perguntas referidas ao perfil bibliográfico e profissional dos colaboradores. Além de perguntas relacionadas aos indicadores e a avaliação de desempenho, no qual os colaboradores demonstraram ter conhecimento,. Quanto aos resultados percebeu-se que os colaboradores se sentem importantes ao serem avaliados, porém afirmam que a ferramenta de avaliação embora tenha uma assertividade às vezes é subjetiva. Relacionado aos indicadores da empresa ressaltam a influência sobre o desenvolvimento das atividades propostas contribuindo para a melhoria organizacional. Quanto a avaliação de desempenho percebeu-se que deverá ser melhorada e utilizado outras ferramentas para a sua avaliação. Já os indicadores utilizados pela empresa mostram com clareza o desempenho individual de cada colaborador, assim torna-se mais fácil na tomada de decisão e escolha do que será feito para proporcionar o crescimento organizacional e individual dos funcionários.