Trabalho de Conclusão de Curso

A satisfação no trabalho está diretamente ligada ao bom desenvolvimento profissional dos colaboradores; ela pode ser entendida como o vínculo afetivo do indivíduo com o seu ambiente laboral. Nesse contexto, vimos que a satisfação no trabalho é vital, para que se consiga atingir as metas e objetivos estabelecidos pela organização. O presente trabalho teve como objetivo analisar a satisfação no trabalho dos colaboradores de uma Cooperativa de Crédito do Alto Vale. A pesquisa foi desenvolvida em todos os postos de atendimentos: cidades de Mirim Doce, Rio do Sul, Imbuia, Taió, Pouso Redondo, Salete, Agronômica, Rio do Campo, Agrolândia, Braço do Trombudo, Vidal Ramos, Rio do Oeste, Petrolândia, Aurora, Presidente Getúlio, José Boiteux e Ituporanga. O método utilizado foi uma pesquisa descritiva com uma abordagem quantitativa, com uma amostragem de 71 funcionários. Os dados foram coletados com um questionário validado, chamado EST (Escala de Satisfação no Trabalho [Siqueira, 2008]) que foi adaptado para cooperativa. Os principais resultados obtidos com a pesquisa foram que, dos 71 respondentes da instituição financeira, os mesmos demonstraram satisfação nos quesitos de colegas de trabalho, chefia e natureza do trabalho e as três dimensões que começam surgir como alerta de insatisfação para a cooperativa são as promoções, o salário e a segurança.