Trabalho de Conclusão de Curso

O princípio da enfermagem é o cuidado, e para fornecer qualidade no atendimento, é necessário o uso de ferramentas que correlacionam a teoria à prática. Dentro das ferramentas utilizadas para a qualificação da assistência, a passagem de plantão é conceituada como prática fundamental para a continuidade do cuidado, com intuito de transmitir as informações e aprimorar a relação interprofissional. O objetivo do estudo é conhecer a visão da equipe de enfermagem atuante no setor de urgência e emergência quanto à passagem de plantão. Trata-se de uma pesquisa qualitativa com modalidade descritiva e exploratória, com perspectiva de descrever o conhecimento dos profissionais de enfermagem acerca da passagem de plantão. Participaram do estudo 30 profissionais de enfermagem, destes enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem, atuantes do setor de urgência e emergência em uma instituição hospitalar da rede pública de Santa Catarina. Os dados foram analisados através dos métodos de análise de conteúdo proposto por Bardin. Foram elencadas três categorias, sendo estas, conhecimento da equipe de enfermagem relacionada à passagem de plantão; compreensão dos profissionais de enfermagem referente ao protocolo de passagem de plantão e a visão da equipe de enfermagem na realização da passagem de plantão. Notou-se que os participantes citam que a troca de informações, ou passagem de plantão como também pode ser chamada, tem grande importância na assistência e que esta, é considerada um cuidado de enfermagem, visando qualidade e segurança na assistência prestada. Os profissionais de enfermagem atuantes no setor de urgência e emergência dominam a prática na qual envolve a comunicação para a troca dos cuidados assistenciais, além de possuírem fundamento sobre o que deve conter durante a troca de plantão. Entretanto, não seguem um protocolo ou lista de tarefas institucionalizado, na qual tem como objetivo tornar a passagem de plantão um cuidado padronizado. A maioria dos profissionais que participaram do estudo, possuem conhecimento acerca da passagem de plantão e realizam essa prática de forma aproximada com o que é trazido na literatura. Diante do estudo, observa-se a necessidade de educação permanente sobre o tema abordado para reforçar o conhecimento da equipe de enfermagem. Espera-se, que o estudo conscientize os profissionais da área para aprimorar seus conhecimentos e realizar capacitação em saúde afim de avançar a qualidade e a segurança da assistência prestada aos pacientes.