Trabalho de Conclusão de Curso

A logística reversa é de grande importância para as empresas, pois deixou de ser uma simples área para se tornar mais valorizada no meio logístico, conseguindo ser mais sustentável e econômica unindo os setores internos com os externos das empresas. O estudo foi desenvolvido na empresa Cerâmica Princesa e Transporte de Rio do Sul, a empresa chega aos 80 anos com a fabricação de cerâmica vermelha (tijolos) com grande atuação nos 3 estados do sul. O objetivo foi analisar o processo de logística reversa de paletes de madeira na empresa visando o seu aperfeiçoamento. Optou-se por uma pesquisa exploratória e descritiva com abordagem qualitativa. No levantamento foram analisados os dados e os custos dos paletes utilizados pela empresa na logística reversa atual. Os resultados apontam que atualmente a empresa apresenta uma economia mensal de R$ 31.035,76 recuperando 24,71% de paletes que envia aos clientes. Esta redução se dá em comparação com a alternativa de utilizar paletes sempre novos. Também se demonstra que a ampliação do nível de recuperação de paletes poderia gerar maior redução de custos. Diante destes resultados foi elaborada uma proposta de plano de ação, com uso da ferramenta 5W2H, para a empresa aperfeiçoar seu processo de logística reversa.