Trabalho de Conclusão de Curso

O surgimento e a rápida transmissão do coronavírus pelo mundo a partir de 2019 fez com que todos seguissem a recomendação da Organização Mundial da Saúde (OMS), o distanciamento social. Devido às abruptas transformações que a população mundial teve em se adaptar devido a pandemia do COVID-19, o mundo do trabalho também enfrentou e teve que se adaptar. As modalidades de trabalho foram repentinamente modificadas para se ajustar à nova rotina de pandemia. As empresas tiveram que revisar suas políticas, processos, práticas e rotinas de trabalho. A partir disso, foi colocado nos holofotes o formato de trabalho: home-office. Considerado um formato pouco aplicado antes da pandemia, que foi adotado emergencialmente pelas empresas com objetivo de manter o distanciamento social e a continuidade das atividades. Baseando-se nisso, este trabalho teve como objetivo geral: analisar a adoção do home office sob a perspectiva de profissionais do departamento de recursos humanos de organizações do Alto Vale do Itajaí. Quanto ao método, foi utilizado estudo de caso, ou seja, uma pesquisa qualitativa descritiva. Para isto, foram feitas entrevistas com responsáveis no gerenciamento de pessoas de cinco organizações: um representante do Ensino Superior, um de cooperativa de crédito, uma representante do ramo do comércio, outro do serviço público judiciário, e por fim, um representante da empresa do ramo de tecnologia. Para melhor entendimento, a pesquisa foi subdividida em categorias, sendo elas: perfil dos entrevistados, prática do Home Office, operacionalização do Home Office e crescimento e aprendizagem. Diante desta pesquisa e destes entrevistados percebeu-se que apesar de o Home-Office nunca ter sido uma prática realizada anteriormente a pandemia pela maioria das empresas, pode ser considerado que houve uma quebra de paradigmas por todas, devido a experiência desafiadora vivida, as mudanças nas relações de trabalho entre colaboradores e gestores, além das adaptações ao cenário, principalmente ao ambiente e as tecnologias. Foi uma experiência desafiadora necessária para renovação e reflexão durante o período como algo único. Apesar do sucesso, a nossa região tem um conceito mais tradicional de método de trabalho e apenas algumas das empresas optaram por continuar utilizando o home office após a pandemia e institucionalizando este formato laboral.